Technologie de collecte et gestion des données
Comment nous recueillons des informations sur votre navigation et pourquoi ces mécanismes existent sur sonavelyra.com.
Ce que nous entendons par « traceurs »
Les traceurs sont des petits fichiers texte ou des scripts qui se logent dans votre navigateur ou votre appareil quand vous visitez notre plateforme. Ils permettent de conserver certaines informations, de reconnaître votre appareil lors d'une visite ultérieure, ou d'analyser votre comportement sur le site.
On parle souvent de « cookies », mais il existe aussi des balises web, des pixels invisibles, et du stockage local dans le navigateur. Chacune de ces technologies a une fonction précise, et nous essayons de vous expliquer lesquelles nous utilisons et pourquoi.
Certains traceurs disparaissent dès que vous fermez votre navigateur. D'autres restent plusieurs mois, voire plus longtemps, pour garder en mémoire vos préférences ou vos sessions actives. La durée dépend de l'objectif du traceur et de la configuration de votre navigateur.
Pourquoi ces mécanismes existent sur notre site
Nous utilisons ces technologies pour plusieurs raisons concrètes. D'abord, certaines fonctions du site ne marchent pas sans elles. Quand vous vous connectez à votre compte sonavelyra, un traceur garde votre session active pendant que vous naviguez entre les pages. Sans ce mécanisme, vous devriez vous reconnecter à chaque clic.
Fonctions techniques indispensables
Ces traceurs assurent que le site fonctionne correctement. Ils gèrent votre authentification, mémorisent les choix que vous faites dans un formulaire avant de cliquer sur « Envoyer », et maintiennent la cohérence entre les différentes sections de la plateforme.
Par exemple, si vous ajoutez un document à votre espace personnel, un traceur temporaire confirme cette action et met à jour l'affichage en temps réel. Ces mécanismes sont purement fonctionnels et ne servent pas à suivre votre parcours à des fins publicitaires.
Amélioration de votre expérience
D'autres traceurs nous aident à adapter le site à vos habitudes. Si vous préférez afficher les tableaux en mode sombre ou si vous consultez régulièrement une section spécifique, nous conservons cette information pour vous éviter de tout reconfigurer à chaque visite.
Ces données restent locales sur votre appareil et ne sont pas transmises ailleurs. Elles existent uniquement pour rendre votre navigation plus fluide et personnalisée selon vos préférences déclarées.
Analyse de fréquentation
Nous recueillons aussi des statistiques anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent sonavelyra.com. Quelles pages sont les plus consultées ? Combien de temps les gens restent sur telle ou telle section ? Ces informations nous permettent d'identifier les contenus utiles et ceux qui nécessitent des améliorations.
Les données collectées pour ces analyses sont agrégées. Nous ne cherchons pas à reconstituer le parcours individuel d'une personne en particulier, mais plutôt à comprendre les tendances générales pour ajuster nos contenus et nos outils.
Catégories de traceurs et leur impact
Tous les traceurs ne se valent pas. Certains sont essentiels au fonctionnement de base, d'autres sont facultatifs et peuvent être désactivés selon vos préférences. Voici comment nous les classons.
| Type de traceur | Objectif principal | Durée moyenne | Activation |
|---|---|---|---|
| Session utilisateur | Maintenir votre connexion active pendant la navigation | Jusqu'à la fermeture du navigateur | Automatique, indispensable |
| Préférences d'interface | Mémoriser vos choix d'affichage et de langue | 6 mois | Automatique, désactivable |
| Analyse statistique | Comprendre la fréquentation globale du site | 13 mois | Nécessite consentement |
| Sécurité et prévention | Détecter les tentatives d'accès frauduleux | 24 heures | Automatique, indispensable |
| Optimisation des performances | Réduire les temps de chargement en mettant en cache certains éléments | 3 mois | Automatique, désactivable |
Les traceurs marqués comme « indispensables » fonctionnent dès que vous accédez au site. Ils sont nécessaires pour que la plateforme soit utilisable et sécurisée. Les autres catégories, elles, dépendent de vos choix et peuvent être refusées sans que cela empêche l'accès au contenu principal.
Comment vous gardez le contrôle
Vous pouvez refuser certains traceurs ou modifier vos préférences à tout moment. Quand vous arrivez sur sonavelyra.com pour la première fois, un bandeau vous demande si vous acceptez ou refusez les traceurs non essentiels. Ce choix reste enregistré pendant un an.
Si vous changez d'avis, vous pouvez revenir sur cette décision à tout moment. Une option est disponible en bas de chaque page du site pour réouvrir le panneau de gestion des traceurs. Vous y verrez exactement quelles catégories sont activées et pourrez les désactiver une par une.
Bon à savoir : Désactiver tous les traceurs peut affecter certaines fonctionnalités. Par exemple, vous pourriez devoir ressaisir vos préférences à chaque visite, ou certains outils interactifs pourraient ne plus fonctionner correctement. Nous essayons de limiter ces désagréments, mais certaines technologies dépendent de ces mécanismes pour bien marcher.
Options au niveau du navigateur
Votre navigateur web dispose aussi de ses propres réglages. Vous pouvez configurer Firefox, Chrome, Safari ou Edge pour bloquer automatiquement certains types de traceurs, ou pour les supprimer dès que vous fermez le navigateur.
Chaque navigateur a sa propre interface, mais en général, vous trouverez ces options dans les paramètres de confidentialité ou de sécurité. Consultez la documentation de votre navigateur si vous voulez aller plus loin dans la personnalisation.
Attention, si vous bloquez tous les traceurs via votre navigateur, même ceux qui sont indispensables au bon fonctionnement du site risquent d'être affectés. Cela peut créer des bugs ou empêcher la connexion à votre compte.
Traceurs tiers et services externes
Certains éléments du site proviennent de prestataires externes. Par exemple, nous utilisons un service d'analyse statistique hébergé en France pour mesurer la fréquentation. Ce prestataire dépose ses propres traceurs pour fonctionner.
Nous avons choisi des partenaires qui respectent les règles européennes de protection des données et qui ne revendent pas vos informations à d'autres sociétés. Les données collectées par ces services sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Si vous refusez les traceurs d'analyse lors de votre première visite, ces services tiers ne seront pas activés. Vous gardez donc la main sur ce qui est collecté ou non.
Réseaux sociaux et partage de contenu
Nous n'intégrons pas de boutons de partage vers les réseaux sociaux qui déposeraient automatiquement des traceurs sur votre appareil. Si vous voulez partager un contenu, vous devrez copier l'URL et la coller manuellement sur la plateforme de votre choix.
Cette approche peut sembler moins pratique, mais elle évite que des sociétés tierces suivent votre navigation sur sonavelyra.com sans votre consentement explicite.
Évolution de cette politique
Nous révisons régulièrement ce document pour qu'il reflète nos pratiques actuelles. Si nous ajoutons de nouveaux types de traceurs ou modifions la manière dont nous les utilisons, nous mettrons à jour cette page et nous vous informerons lors de votre prochaine visite.
Les changements mineurs, comme des précisions dans le texte ou des corrections de formulation, ne donneront pas lieu à une notification spécifique. En revanche, si nous introduisons des catégories de traceurs qui nécessitent un nouveau consentement, nous vous demanderons de revalider vos choix.
La date de dernière modification apparaît en haut de ce document. Nous vous encourageons à la consulter de temps en temps pour rester informé des éventuelles mises à jour.
Vos interrogations sur les traceurs
Si un point reste flou ou si vous voulez en savoir plus sur la manière dont nous gérons ces technologies, notre équipe est disponible.
Écrivez-nous à support@sonavelyra.com ou appelez-nous au +33 7 86 57 20 41.
Adresse postale : sonavelyra, Place du Pin (proche), 06300 Nice, France.